La investigación realizada por el estado de California descubrió que el Departamento de Servicios Familiares y Protección Infantil de manera consistente no abre las investigaciones dentro los parámetros establecidos, no evalúa riesgos en los tiempos requeridos, falla en el escrutinio de sus supervisores y en tomar acciones para corregir los problemas que se le presentan.