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Ante los severo de la tormenta. Céntanos cántas llamadas se han atendido hasta el momento.
Oswaldo: octavio y andrea, buenas noches. Primero que nada, en las horas que hemos estado aqí, han recibido 200 llamadas de personas que reportan emergencias.
Este es esto. Las operadoras esán trabajando arduamente y es muy factible que en las llamadas un personas que reportan emergencias por accidentes posiblemente entran a este llamadas y para encontrar cualquier situacón que pueda ayudar a las ás a lograr una ambulancia.
Muchos llamadas han tambén sabemos de muchos accidentes y otras llamadas que han entrado y que no son necesariamente una emergencia o algo que amenace la vida de una persona. Estas personas esán trabajando dos turnos esta noche.
Nosotros estamos aqí a continuacón, qé hacer cuando llama al 911? Joana medina nos dice exactamente qé decirle a la operadora cuando esé marcando el 911.
>> es importante cuando ellos hablen, nos den el domicilio, es importante para mandar la ayuda. Cuando grande celular, muchas veces piensa que tenemos autoáticamente el domicilio, no.
Ellos lo tiene que verificar, porque el mapa aplica una zona, pero esa zona no siempre esa adecuada donde ellos esán . Que indiquen ónde esán, el úmero de teéfono y lo que esá reportando para verificar si es una emergencia y coordinar la oswaldo: son las 11:08 de la noche.
Hay 12 llamadas al servicio 911 que esán circulando y hay 73 llamadas que reciben aqí aproximadamente 5000 llamadas diarias. Estas son personas que llaman al 911 y reciben anualmente ás de 8,000,000 de llamadas.
Lo que hacen estas personas en diferentes cuículos es la bajar en diferente divisiones de losángeles. Noticias univisón 3d cuatro con ese accesoúnico para traerles mucho ás.
Lo que cenecista para ser una operadora del 911. Por qé reciben llamadas que les centremos esto ás adelante.
Octavio: hablamos de una lluvia hisórica . Úmeros considerables el úmero de llamadas de emergencia?
Oswaldo: han sido cientos de llamadas, es solamente en el tiempo que hemos estado aqí de persona reportandoárboles cídos, veículos inundados, propiedades inundadas, accidentes en intersecciones. Las operadoras han sido entrenadas espeíficamente para tratar de determinar qé esá pasando y qé manera esto ocurriera.
Nosotros aqí les octavio: son llamadas de vida o muerte, los operadores del 911 deben responder de inmediato y recopilar toda la informacón necesaria en minutos, eso no es una tarea ácil. Andrea: para nada, volvemos con oswaldo borraez, quien nos tiene una miradaúnicaa lo que sucede alí.
Oswaldo: son empleada de servicio 911 que tienen que tener 18 meses de entrenamiento para poder hacer ese trabajo que esán sensitivo y complicado, y de mucho estés para las operadoras que trabajan aqí. Ellas trabajan 24 horas siete ías a la semana, reciben ocho millones de llamadas anuales y 5000 llamadas diarias.
Estas personas lo manejan todo. Llamadas de accidentes, de tiroteos, de oficiales que necesitan ayuda oficiales de la poliía de los angeles, cualquier situacón y algo muy importante, muchas de las llamadas que entran a este sistema no son llamadas leítimamente que son una emergencia.
Personas a las que se les caó unárbol y que no le lleó algo, personas que llaman constantemente esán desperdiciar el tiempo de las operadoras que necesitan atender a personas que utilice 711, sino es una emergencia. Utilizan la importancia del de que al entrar pueden ver esas llamadas en ese tablero.
Son 17 llamadas que esperan a servicio 911. 69 que esán esperando, porque tambén necesitan operadoras.
Cualquier persona puede calificar para esto, si tiene el entrenamiento, tiene que ser mayor de 19 años. Los entrena, tienen excelente beneficios y esán ayudando a la comunidad.
Les traemos esta informacón para que ustedes no solo hagan el servicio responsable de servicio 911 y