De acuerdo con Agustín Carstens, gerente general del Banco de Pagos Internacionales, la pandemia también aceleró los cambios tecnológicos en el mundo e impulsó el comercio electrónico, lo que exige nuevas habilidades por parte de los colaboradores. “Mucha gente que tenía una capacidad muy específica puede ser que se quedó con esas habilidades que ya no son tan demandadas en el mercado laboral”, señaló Carstens.