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Presentadora: todos lo sabemos. Y este te visita a las oficinas del vi en ti puede resultar desesperante.
Largas filas han sido siempre un dolor de cabeza. Sea para renovar una licencia, regidor del veículo o hacer cualquier otro támite.
Y ahora, durante la pandemia hay menos trabajadores, por lo tanto ás demoras. Por eso, cabrera aborda este tema.
Gabriela: el curso de la vida continó ante la pandemia y no ólo en escuelas de modo habitual. El departamento de veículos ya hizo un modelo aí y hoy hacemos un enlace con la que clica marínez y les ayudo un poco con el tema.
Ustedes ya haían empezado a hacer támites en ínea? >> si, desde el comicio de la pandemia del covid, se abró los servicios en ínea para que se pudieran rezar ás a transacciones sin tener que asistir a una oficina.
Tambén se agregaron transacciones en iña y la ágina del bien vi fue reseñada como un diseño ácil de usar para que pueda usar. Cable: primero que vi porque se renuevan las licencias y registros de veículos.
¿ómo va este proceso? >> este proceso se puede comenzar en ínea, pero se oficina.
Entonces la gente tiene que crear su cuenta, subir los documentos necesarios, hacer su aplicacón en ínea desde su casa. Despés visitar una oficina y llevar esos mismos documentos con ellos, tomarse la foto, pagar y aí mismo le mandan.
La fecha ímite es el 3 de mayo de 2023. Gabriela: por otra parte, para visitado el departamento, pues de repente era un poco complicado .
Eran horas de espera aunque tuviera una cita. ¿se ha agilizado el proceso ahora?
>> í, mucísimo. Adeás de agregar esta transacciones en ínea, para que la gente pueda hacer esta transacciones desde su casa tambén se ha llevado ás personal a las oficinas que tienen ás gente para que nos haga tanta espera.
Lamento que se esta haciendo ahorita es que cuando haces tu cita puedes llegar al parqueadero de la oficina donde vayas, y con un ódigo qr aire dice que ya llegaste y ellos te llaman para que pueda entrar a la oficina y aí las hostias no esén tan llenas . Gabriela: y por otra parte tamén existen los quioscos, ¿verdad?
>> si, hay 365 quioscos en todo el estado de california. Estos se encuentran en las oficinas, en supermercados, tambén se encuentran en oficinas directas de la aseguranza y en oficinas del correo tambén.
Gabriela: ustedes se han quejado de que lo que pasa es que si se le pasa un ía o estar un poco tarde con cualquier de las renovaciones no lo pueden hacer ni en el kiosco ni en ínea. >> í, tiene que hacer las transacciones antes del ía de la fecha ímite, sino tener que visitar una oficina.
Por eso es que les decimos que tambén pueden optar por recibir los recordatorios online, que le tió un email en vez de buscar entre el correo del papel. Entonces puede estar listos para la fecha.
Gabriela: considerando la cantidad de conductores y camiones que se necesitan, muchos de ellos les deían que no hay suficientes eámenes para ellos y queían hacer los eámenes. ¿logren hacer?
>> si, pueden meterse a la ágina web, y aí pueden hacer la cita en la oficina que esé ás cerca. Ya hemos llevado ás trabajadores para que hagan los eámenes y haya ás eámenes dsponibles para estos.
Gabriela: ¿y como se hacen en tipo de covid? Los dos subidos en el coche?
>> si, igual nada ás que usan el antibacterial, el cubrebocas, cavados en las manos frecuentemente y le pedimos a la gente que si se sienten enfermos hagan otra cita o se quedan en casa y que no lleven familiares con ellos si nos necesitan ir a una oficina. Pero los eámenes de con las precauciones que nos da el departamento de salud.
Gabriel: de ponto existen unas discrepancias . La gente se pone nerviosa porque no sabe qé tanto puede confiar en las áginas .
¿los procesos son allegar una renovacón de la licencia si la hago en presencia en la oficina a que si la hago en ínea? >> í.
El tiempo de espera, si la haces en la oficina o en iña es igual. Cuando la haces por correo, por si si quieres renovar tu vegetacón, llamadas por correo entonces se tarda ás porque tiene que california, la puedo usar para volar entre estados unidos pero para manejar que no que usarlo en