La transcripción se genera mediante el uso de inteligencia artificial y puede contener errores o inexactitudes. En caso de una discrepancia, prevalece el audio.
Muertes por coronavirus. El aislamiento, genera gran tensón.
Gabriela nos platica de este tema. Gabriela: las autoridades de salud mental tambén se han visto sobrepasadas ante esta emergencia.
Ás alá de la salud ísica, la salud mental puede hacer una gran diferencia. Aqí vamos a hacer un enlace con miriam.
Aqí recibiendo tu llamada porque en realidad hay una gran necesidad por hablar con alguien. Y hay diferentes tipos de ínea.
Una de emergencia y una de asistencia. Cál es la diferencia?
La diferencia entre las dos íneas, unas de asistencia que provee informacón general. La ínea del departamento de salud mental en el condado de losángelesprovee informacón y ayuda a las personas que se sienten solas.
Que tienen mucha ansiedad, miedo, depresón. Un profesional habla con ellos para ayudarlos a ómo lidiar con los sentimientos que esán experimentando hoy debido al coronavirus.
Gabriela: esta no es una ínea nueva, quiere decir es una emergencia nueva, pero esán acostumbrados a lidiar con asuntos graves. É que cuando hay incendios y familias tiene sus vidas en riesgooma tambén acuden a esta ínea.
En esta ocasón es unaemergencia muy diferente. Í, es muy diferente pero tratamos de proveer informacón.
No ólo por teéfono sino tambén con equipos de emergencia que pueden ir a la casa de estas personas para hablar con ellas para ayudarlos. Que si la crisis vamos alá de una llamada por teéfono tenemos profesionales que pueden ir a la casa a hablar con ellos.
Claro que tomamos nuestras precauciones. Porque la salud mental es de suma importancia.
Gabriela: ómo funciona? Una persona levanta el teéfono y dice me siento aislada, en seguida un profesionalpuede hacer una evaluacón a priori, primordial?
Í, lo que hemos cambiado son que generalmente las evaluaciones son con la persona presente. Pero debido a esta crisis hemos utilizado la tecnoloía para comunicarnos con ellos.
Y hacer una evaluacón por teéfono. Obtener la informacón necesaria para proveer con la ayuda que necesiten.
Gabriela: demos que cuando hay otro tipo de emergencia, hay personas que lo han perdido todo, esa es una situacón. Pero ahora tenemos, dentro de cuatro paredes una familia disfuncional.
Hay muchos casos de violencia doéstica. Tambén se reportan con ustedes?
Puede llamar si experimentan alún caso de abuso. Nosotros tenemos la informacón y podemos conectarlos con los servicios e incluso ayudarlos con la ínea de emergencia.
Ya sea de violencia doéstica o si es necesario reportar porque hay abuso de personas de tercera edad. Gabriela: me da la impresón de que esán trabajando como siempre, muy cerca de otras autoridades estatales.
Í, estamos trabajando con el estado. Y aí nos mantenemos informados.
Pero dentro de los ángeles trabajamosúnicamente con el departamento de salud mental. Pero estamos en comunicacón con el departamento de salud ública, departamento de servicios sociales, de seguro social, para poder dar o dar la informacón que la comunidad necesita.
Gabriela: nos puedes decir la ínea teleónicaque algunas personas pueden utilizar? Tambén la ágina de internet lo ás importante es, si se sienten nerviosos, ansiosos, pueden llamar a la ínea 1800 854 7771.
Tenemos profesionales de salud mental disponibles las 24 horas del ía, los siete ías a la semana. O si necesitan buscar informacón, en la ágina dnh.
Lacounty. Gob.
Ea es la ágina del departamento de salud mental. Gabriela: eso esá el condado de losángeles.
Es muy posible que si esá en otro condadotambén lo requiera. Pero por hoy volumen