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♪ las aseguradoras de autos estuvieron obligadas a revisar parte de las primas que pagan los conductores. La orden de comisionados fue muy sencilla con menos conductores manejando por la pandemia, no hay tanto riesgo, y por tanto, no debeían pagar lo mismo.
El asunto es que ahora no han descubierto que las compías no han reembolsado lo que debeían. Ricardo, gracias por acompañarnos.
Expícanos en qé han quedado mal las aseguradoras en esta última etapa de esta batalla? Ricardo: mira, inmediatamente despés del inicio de la pandemia, le ordene las compías de seguro que devolvieran el dinero los conductores, y primero les permitimos que usaran ellos su metodoloía porque era importante reembolsar a la gente lo ás pronto posible.
Devolvieron ás de 2000 millones de ólares hasta la fecha y muchas personas han visto sus reembolsos,, pero tambén, se les pidó que a hacer. Ahora estamos verificando la informacón que nos dieron, y hemos estado verificando que deben devolverle mucho ás dinero a los conductores.
Es lo que estamos pidiendo, espeíficamente a tres compíasque son las tres compías con la mayoía de participacón del mercado y que menos dinero han reembolsado a los consumidores. >> esta ha sido una larga batalla para la oficina que diriges.
Por qé esán debatiendo la responsabilidad plena? Ricardo: mira, nos han dado ninguna explicacón, solo que sabemos con la revisón de datos que al menos han dado un 9%, pero al menos debeían darlo doble, casi un conversando con estas tres compías y enviando un mensaje muy claro de nuevo a las aseguradoras que estamos revisando los datos y que vamos a asegurar que se les dio el porque como ú bien sabes, le dijimos a la gente que se quedaron sus casas a salvar vidas y se debe regresar.
>> las aseguradoras entonces tienen 30 ías para responder? Ricardo: aí es, tienen 30 ías para que responda ómo van a empezar a reembolsar este dinero lo ás pronto posible.
>> hay otros temas relacionados con tu oficina. Hay quejas de personas.
Qé se esá haciendo para ayudar a esta gente? Ricardo: desafortunadamente mucha gente que vive en estas áreas se esá viendo que es todo lo que estamos haciendo nosotros en el departamento es ayudar a la gente a que hagan todo lo posible para proteger su propiedad, para desmentir el riesgo y mantener su seguro de su casa y actualmente estamos protegiendo a casi 1 milón de propietarios de que no pierdan vamos a trabajar con los propietarios de las casas que nos ayudan a disminuir el riesgo de que mantengan su vamos a tener que trabajar contra los incendios.
Hay un plan tambén. En qé queó este plan?
Ricardo: eso entra en vigor en enero. Me di cuenta que no saía quén era su édico y no solo disminuir el costo del