Albert Gómez explica que la pandemia ha ocasionado un "cambio de industria", lo que implica que algunos cargos que existían antes no volverán a ocuparse. Sin embargo, también se han generado nuevos tipos de trabajo. "La tendencia está cambiando", por ejemplo, para los restaurantes y los centros comerciales. Hay una "evolución acelerada por la crisis" a compras en línea o a domicilio.