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Necesite hablar con alguien. Mi compañero francisco vázquez nos tiene más detalles.
Qué tal amigos de univisión 32 los saluda francisco vázquez. Hoy contamos con la muy agradable presencia de edwin espinel, encargado vocero del departamento de salud de la ciudad de san edwin.
Bienvenido aquí a nuestros estudios. Gracias por tenerme.
Hoy vamos a tocar temas muy importantes como el de la salud mental. La línea 988 que es salvavidas.
Edwin, platícanos un poquito de este número de tres dígitos que ya tiene un par de años qué funciona, verdad? La salud mental sabemos que cada vez es más importante que las empresas, que la gente lo está tomando con mucha más seriedad.
Y esta línea es precisamente para eso. Explícanos exactamente quiénes pueden llamar.
Para qué está la línea 988? Ah, claro que sí.
El 988 es la línea de ayuda en momentos de crisis. La línea está ahí para ayudar a cualquier persona en el estado, a todos.
En realidad, las personas pueden llamar a las 24 horas del día, los siete días de la semana todo el tiempo, incluso durante los días feriados. La línea está manejada por personal capacitado para manejar crisis, expertos expertos en realidad son entrenados constantemente acerca de cómo manejar las diferentes situaciones de estrés que las personas pueden estar viviendo.
De hecho, una persona puede llamar no solamente por uno mismo, pero también puede llamar y averiguar. Tengo un amigo, un familiar, un vecino que está pasando por momentos difíciles.
Cómo le puedo ayudar? Entonces la persona como experto le va a ayudar a la persona manejar esa crisis o convertirse quizás en el 988 de la persona y ayudarle a manejarlo y eventualmente posiblemente ayudarle para que la persona pueda comunicarse con ellos.
Es un servicio gratuito completamente gratuito. No cuesta nada tener seguro médico para poder hablar exactamente.
No tiene que tener seguro médico, no tiene que tener papeles, no tiene que dar nada de información. Incluso es tan confidencial que también las personas, si no desean dar su nombre verdadero, pueden dar un nombre distinto.
Pero hay ocasiones en que las personas les van a recomendar. Dice ok, nombre diferente, pero el si es que hay una razón de seguimiento, digamos, donde la y seguir haciendo preguntas de seguido.
El famoso follow up, el famoso follow up. Entonces las personas van a decir cómo se llama y van a reconocer el número.
Pero todo esto es completamente confidencial. Nadie sabe de esto, es una.
Es como los archivos médicos. Si no puede cualquier persona tener acceso a ellos.
Claro. Y esta personas los que contestan que son por lo general de este estado.
Te puede tocar alguien de. Quizás más lejos se sabe.
Hay gente aquí en el estado que también está lista para contestar las llamadas. Definitivamente todos son aquí del estado .
De hecho, a las personas pueden llamar y conectarse con alguien que habla español solo marcando el número dos. Después de marcar 988, va a haber un mensaje de saludo y preguntarle que desea.
Entonces usted marca el número dos y inmediatamente le contesta una artificial, no un robot contestando, no un robot como un ser humano. Exactamente.
Y todos están aquí, todos están aquí. Pero realmente si es que hay una persona que está hablando quizás un idioma que es bien raro o que no existe aquí, es posible que tal vez se comunique con alguien que habla ese idioma en de otro lugar, pero las llamadas