La línea 211 ha atendido más de 15 millones de llamadas de personas que necesitan todo tipo de auxilio desde alimentos hasta el servicio para el alquiler o atención médica. “Lo que nosotros vamos a hacer es buscar todos los recurso que están disponibles para esa persona. No podemos garantizar que esa agencia le va ayudar directamente, pero podemos garantizar que le vamos a ofrecer toda la ayuda que tenemos”, explicó Beatriz Rodríguez, trabajadora de la línea.