La transcripción se genera mediante el uso de inteligencia artificial y puede contener errores o inexactitudes. En caso de una discrepancia, prevalece el audio.
Necesaria para evitar estas tragedias. Marcela: gracias.
Rúl: gracias. Aí como lo escuchamos, los problemas de inseguridad que se registran en todo el pís, pero como lo escuchamos en ciudades como houston, preocupan a una de las razones por la que el popular servicio de transporte uber anuncó la puesta en marcha de una nueva herramienta de proteccón al usuario y tambén a los cóferes, samuel toledo nos medida.
Reportero: uber implementa una nueva opcón para que viajeros y conductores se sientan ás seguros. >> grabacón de audio es una nueva seguridad en la aplicacón de uber como tanto viajeros y conductores podán realizar grabaciones de audio durante sus viajes.
Reportero: hace unos meses se comenó a probar en nueve ciudades, pero desde estas semana. >> la expande ás a casi 70 incluyendo ás de 20 ciudades en el estado de texas y houston.
. Reportero: para activar la funcón, tiene que hacer clic en el escudo azul que aparece en el mapa de la aplicacón, luego deben seleccionar "grabar audio" y listo.
>> la grabacón va a comenzar en el momento en el que den grabar audio, misma que va a terminar en el momento que el usuario lo elija, o unos momentos despés de terminar el viaje. Para los conductores, esta grabacón puede continuar durante los siguientes viajes, cuyo caso se le comunicaía al siguiente usuario que el conductor podía estar grabando audio.
Reportero: una vez completada la grabacón esta permaneceá inquietado en el dispositivo para proteger la seguridad de los usuarios y conductores, uber solamente escuchara un audio si un cliente o chofer decide usarlo como parte de un reporte. >> en ese momento, nuestro tipo de reporte y de seguridad, utilizaía la grabacón para determinar el mejor curso >> ha utilizado esta nueva herramienta?
>> no, apenas me estoy enterando, no saía que exisía esta ermita. Reportero: muchos no saben que existen esta nueva opcón de seguridad.
>> hay muchos momentos de nosotros, sin cometer la infraccón, el cliente se queja y no podemos respaldar nuestra denuncia. >> muchas veces nuestros pasajeros pasan reportes sin sentido si el afectado es bueno, porque cuando uno responde a las preguntas que te hace uber, no suspende la cuenta y ú no tienes manera de defenderte, lo que dice el cliente es amen, te cierran la cuenta y con esa herramienta que te esán ofreciendo, ú llenes pruebas para desprenderte en caso de un reporte, reportero: se siente seguro haciendo uber en houston?