Desde el 1 de marzo el consulado establece un nuevo sistema de citas para otorgar servicios a la comunidad y poder dar respuestas oportunas, el cual contará con más operadores que atenderán las solicitudes por vía telefónica y medios digitales. "Lo más importante es que se recogieron todas las observaciones y ahora todos los requisitos que se piden para los trámites serán perfectamente procesados", dijo Alicia Kerber Palma, cónsul general de México en Houston.