Osvaldo: que bueno que siguen con nosotros. No me digas que santa claus te trajo ropa que no te queda o un electónico que no queías.

Si ese es tu caso, pon atencón a la conversacón que vamos a tener con carolina de la bbb. Buenos ías, carolina.

>> buenos ías. Osvaldo: todos sabemos que no hay peor diligencia que la que no se hace.

Qé tenemos que hacer para cambiar un regalo? >> bueno, tenemos que ir al centro de servicio al cliente y dejar saber que quieres cambiar este arículo, lo quieres regresar.

No puedes intercambiar por algo ás. Lo ás seguro es que te puedan dar quiás un cédito en la tienda con lo puedas cambiar por alún otro arículo.

Osvaldo: imagino que hacer una devolucón de algo que se compó por internet o en ínea es diferente, no? >> claro, usualmente en amazon las personas compran ás.

Se puede regresar un arículo, se puede hacer la devolucón en ínea ián los pasos para seguir. Si lo compraste en una tienda donde tambén puedes ir en persona y lo compraste en ínea, lo puedes regresar; pero claro, tendás que tener el recibo, cánto cosó y todo lo deás.

Y puedes hacer la devolucón en ínea, pero tambén quiás la puedes hacer en persona. Osvaldo: es importante seguir las poíticas de evolucón de cada tienda, porque son diferentes.

Pero qé puedo hacer si no me quieren cambiar un producto y lo considero injusto? >> bueno, las poíticas de devolucón cambian.

Si compraste algo de la temporada y ya no aceptan devoluciones, lo ás seguro es que puedas hacer una queja con nosotros. Pero una vez ás, si son las poíticas de la tienda, no podemos cambiar eso.

Alún cédito, lo mejor es