Rúl: intente imaginar la sorpresa de un trabajo de agua potable cuando recibó una factura por pago de servicio por ás de $2500, es lo que le ocurró a una residente de los norte de houston que todaía no sabe por qé esá pasando esto. Reportero: la señora marcela parra en promedio paga unos $40 al mes, sin embargo a mitad de octubre recibó un cobro desorbitante.

Hasta que me subó la presón, porque jaás haía recibido una factura de esta cantidad, no creo que nadie lo pueda pagar y mucho menos yo. Me han enviado dos cartas para hacer un plan de pagos y me enviaron otra carta para decirme que yo verifique los toilets para saber decir no esán botando agua.

Reportero: de acuerdo a su vecina, ella reporó una fuga de agua en el medidor, pero ya habian venido a arreglarlo. Estuvo ás de ocho ías botando agua.

Reportero: para intentar buscar una solucón al problema, nos comunicamos con el departamento de obras úblicas que emitieron un comunicado: " los servicios de cuenta del cliente buscan cobrar solamente por el uso real, las facturas extraordinarias son un poco comunes, ya que la facturacón de houston es superior al 99%". Tambén informaron que las cuentas de los clientes son confidencialesy estaían comuniándose directamente con la persona afectada, afortunadamente la señora marcela nos inforó que ya tuvo comunicacón con ellos y estaá llevando a cabo una investigacón, por lamento año