La compañía Intercontinental Terminals Company (ITC) ha habilitado dos tipos de formularios que se pueden completar desde el hogar y enviarlos electrónicamente para pedir un reembolso. Los dos admiten copias de recibos, reportes y cualquier tipo de documentación que avale los costos médicos y daños a la propiedad, entre otros, debido al siniestro. Sin embargo, expertos dan consejos para realizar una reclamación efectiva.