Los afectados por la tormenta invernal y que necesiten reclamar por los daños que sufrieron, encontrarán en el lugar ayuda con el manejo de la computadora e internet, con personal bilingüe que lo asesorará sobre la documentación requerida y el procedimiento que debe realizar. Los interesados deben llevar fotografías del inmueble afectado y la lista de averías, entre otros.