El contrato actual de Itzel Perales detalla que su pago mensual es de 749 dólares más utilidades. Según ella, la administración determinó que el costo adicional por este último concepto es de 10 dólares, por lo que el 3 de marzo pagó 759 dólares. Pero, luego recibió una carta en la que se le indicaba que tenía un saldo pendiente en su cuenta y que de no cumplir habría consecuencias.