Según los cambios anunciados por la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor, ahora cobradores podrán contactar a la comunidad a través de redes sociales para presionar por los pagos. Sin embargo, estas personas deberán enviar un aviso de validación pidiendo algunos datos para corroborar información y ahí sí cobrar por estas plataformas. Además, el cobrador debe identificarse y los mensajes que se envíen tienen que ser privados.