Las reglas de protección al cliente de la Comisión de Servicios Públicos de Texas establecen que las empresas de electricidad deben ofrecer programas de asistencia para los pagos, pero también se les prohíbe la desconexión de energía por falta de pago durante la ola de calor. Si tienes problemas para pagar tu factura puedes comunicarte con la compañía y preguntar por las ayudas disponibles.