Hablamos con varias tiendas y servicios de correo sobre su responsabilidad en estos casos y lo que deben hacer los clientes que pasen por esta situación. DHL dijo que la persona puede presentar un reclamo dentro de los 30 días posteriores del envío, mientras FedEx recomendó a la comunidad contactarse con su servicio al cliente. Por su parte, Amazon aseguró que ellos están dispuestos a reembolsar el dinero o reemplazar el producto perdido.