Osvaldo: con mucha atencón, porque una nueva estafa esá prevenir para que no seas la póxima íctima. Me acompaña carolina de la vvv.

Carolina, muy buenos ías. >> muy buenos ías.

Osvaldo: de qé se trata esta estafa? >> bueno como muchos trabajamos en nuestras computadoras porátiles y muchas tienen proteccón o suscripciones a ciertos programas de proteccón.

Estas estafas que esán pasando muchas personas, los estafadores esán mandando mensajes de texto o de correo que tu proteccón se va a vencer y que necesiás renovarlo. Muchos te van a pedir el acceso remoto a tu computadora y aí van a poder instalar este programa donde pueden obtener cuentas bancarias, úmeros de tarjeta de cédito y toda la informacón personal.

Osvaldo: dios ío, dar la informacón de nuestra computadora es como abrir la puerta de nuestra casa cualquiera. Qé tengo que hacer si recibo estos mensajes?

>> si se recibe un mensaje por texto o correo electónico, lo mejor es no contestar, especialmente si sabes que no tienes esta suscripciones. Pero si la llegas a tener, no contestes y lo mejor es llamar al úmero que tienes para esta suscripciones y si no nos pueden llamar a nosotros.

Podemos darte la informacón, pero no contestes, no abras los enlaces, no llames por teéfono y mucho menos de acceso a tu computadora o a tus cuentas bancarias. Osvaldo: carolina, qé tendía que hacer si fui íctima de estas estafas?

>> pueden hacer una queja con nosotros. Nos pueden llamar por teéfono al 738689500.

Nosotros podemos procesar una queja. Si es una estafa y desafortunadamente diste informacón, lo mejor es hacer una queja con nosotros y dinero.

Si llegaste a darte informacón y ya tienen acceso; puedes llevar tu computadora alguien que la pueda proteger y quitar cualquier programa que hayan puesto, tambén llamara tus tarjetas de cédito, cuentas bancarias para dar informacón de que has sido