Jorge Lima es uno de muchos guatemaltecos que han tenido que lidiar con las interminables demoras en la entrega de pasaportes en el Consulado General de Guatemala en Los Ángeles. Otros como Víctor Tum han optado por pagar hasta 50 dólares para conseguir una cita. Esto "no tiene ninguna relación con nosotros", dice el cónsul José Arturo Rodríguez refiriéndose a los tramitadores. Rodríguez asegura que entiende las quejas de sus connacionales y que están trabajando para agilizar el proceso.