Tras la denuncia de la televidente Magali Solano ante Univision 40 Raleigh, la compañía Duke Energy se comunicó con ella para informarle que las facturas recibidas tras el corte de su servicio se debieron a un error. La empresa ofreció una disculpa y ajustó su cuenta, la cual presentaba un cobro indebido de 364 dólares.
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