¿Uniformes que desatan urticaria? American Airlines está más cerca de reemplazarlos tras quejas de sobrecargos

La aerolínea American Airlines anunció esta semana a su nuevo proveedor de uniformes, luego de recibir miles de quejas de sus empleados en torno a la calidad y confección de las prendas usadas por cerca de 51,000 asistentes de vuelo, personal de atención al cliente y agentes de servicio 'premium'.

El proveedor seleccionado es Land’s End, una compañía originaria de Wisconsin, que tendrá la tarea de poner fin a las quejas de dolores de cabeza, salpullidos y otras reacciones presuntamente vinculadas a los uniformes. La empresa está encargada de vestir al personal de las líneas Delta y Alaska.

La noticia fue celebrada por la Asociación de Sobrecargos Profesionales (APFA, por sus siglas en inglés).

“Desde junio, los líderes de APFA han trabajado extensamente con la compañía en la selección de un nuevo proveedor de uniformes", señala el comunicado de la asociación. El anuncio "es un hito significativo, y nos acerca un gran paso hacia el día en que todos los asistentes de vuelo podrán trabajar con un uniforme en el que se sientan seguros y confiados”.

Poco después de que American introdujera nuevos uniformes hechos por Twin Hill en 2016, empezó a recibir quejas. La compañía ha negado que sus prendas causen las reacciones alérgicas.

Un reporte de Dallas Morning News señala que el vocero de la APFA afirma que aún se siguen recibiendo un promedio de 121 quejas por mes y que hasta el momento han recibido denuncias de 4,358 asistentes de vuelo. La Asociación de Pilotos Profesionales también añadió que más de 100 pilotos han reportado reacciones.

Mientras se culmina el proceso de diseño de los nuevos uniformes, American ha ofrecido alternativas de otras prendas a sus empleados. Se espera que los trajes de Land’s End no se estrenen sino hasta 2019 o incluso 2020.

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