DALLAS, Texas. Este miércoles, clientes de Bank of America reportaron dificultades para acceder a sus cuentas bancarias en Texas y otros estados del país.
Clientes de Bank of America enfrentan problemas de acceso a sus cuentas en Texas
Clientes de Bank of America enfrentaron problemas para acceder a sus cuentas en Texas y otros estados este miércoles. La plataforma Downdetector reportó un aumento de casos alrededor del mediodía. Muchos usuarios no pudieron verificar sus saldos y reportaron mensajes de que las cuentas no estaban disponibles.
Por:Univision
Dificultades en Bank of America: usuarios no pueden acceder a cuentas ni verificar saldos.
Imagen Adobe Stock
La plataforma Downdetector, que monitorea interrupciones en servicios en línea, señaló que el número de casos aumentó alrededor del mediodía, indica CNN.
Clientes de Bank of America no pueden acceder a servicios en línea ni verificar saldos
Personas en Noticias 23 informaron que no podían acceder a los servicios en línea ni verificar el saldo de sus cuentas, tras varios intentos.
En la aplicación del banco, se mostraban mensajes indicando que “Las cuentas no están disponibles temporalmente”.
Según Downdetector, el 57% de los usuarios reportaron problemas con el servicio de banca en línea, mientras que el 42% enfrentaron dificultades con la aplicación móvil.
En redes sociales, se han observado comentarios como “¿Alguien más está viendo $0 en sus cuentas de Bank of America actualmente?”, en diversas publicaciones de X (anteriormente Twitter) relacionadas con el problema.
A través de un comunicado, Bank of America indicó: " Algunos clientes están experimentando problemas para acceder a sus cuentas y a la información de sus saldos. Estos inconvenientes se están abordando y se han resuelto en gran medida. Rogamos disculpen las molestias".
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