Lisa Madigan asegura que personas de bajos recursos, de edad avanzada y quienes no dominan el inglés son el blanco predilecto. Según la demanda, Major Energy Electric Services presuntamente presiona a consumidores usando tácticas de venta engañosas para que se inscriban en sus planes sin explicarles en detalle el servicio o el costo. "Ha estafado a consumidores con alrededor de 2.5 millones de dólares", precisa Madigan.