Ann Miller, de Illinois Policy Institute, explica que hasta el 4 de mayo más de 43,000 personas aún estaban esperando una respuesta a sus solicitudes de beneficios por desempleo. Aunque el Departamento de Trabajo de Illinois anunció la contratación de más personal para atender esta situación, Miller asegura que se necesitan cambios en los procesos para poder responder a la alta demanda de esta ayuda.