Reportera: te cuento que denuncien ásicamente lo mismo, presuntos engaños para convencer a estos clientes y que dejen su proveedor actual para aí cambiarse a esta el procurador de illinois detalla a los agentes de ventas prometieron a los clientes reducir las tarifas y ahorros en estos servicios úblicos, las quejas y consumidores ante esta comisón de comercio de illinois indica que comiencen a pagar tarifas ás altas desde que hicieron esto, adeás, encontramos que la demanda acusa a la empresa de falsificar sus tarifas hisóricas como ás bajas que las de sus competidores, exagerar tambén de sus esfuerzos por conseguir mejores precios, aí atrayendo a sus clientes en todo illinois, ante esta situacón nos contactamos con una organizacón sin fines de lucro que aboga por los derechos de los consumidores para brindar consejos y tambén para informarle que pueda ser usted si se encuentra en esta situacón. >> estos clientes pueden reclamar y recibir un reembolso precio que pagaron, puede llamar directamente a esa compía y exigéndoles que le diga ómo pueden cambiarlo a la fecha, reportera: ¿que lo que tiene que buscar cuando cambia de compía?

>> no te coníes, compara precios ú mismo, cál es el precio que esá esperando actualmente y cál es el precio espeífico que te ofrece la compía, de otra manera ómo vas a saber, lo otro es que si te esán ofreciendo regalos, teéfonos, un mes gratis de electricidad, lo que sea, estos regalos no son gratis, entonces vas a terminar pagando por ellos de alguna manera. Reportera: en total son 13 quejas que se presentan en la oficina procurador de illinois, esto previamente a la demanda, por nuestra parte nos hemos contactado con esta empresa de energy, hasta el momento no hemos recibido una respuesta en cuanto a estas presuntos engaños que clientes dicen haber experimentado, tambén