Francisco Ramírez, de Chimbly Consultants, afirma que la tecnología permite tener sistemas automáticos y ayuda a que se pueda trabajar de una manera más inteligente y eficiente, por lo que los comerciantes pueden enfocarse en otras áreas de su negocio. Asimismo, explica cuáles son algunas de las herramientas que los propietarios de establecimientos deberían aprovechar.