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Enrique, nos cuenta que encontó. Enrique: lorena, dice que tras ser íctima de un robo, suó 911.
Luego de esperar dos horas, decidó cortar y hacer un reporte con la poliía. Junto al equipo investigativo de univisón chicago, nos dimos la tarea de descubrir los retos que pueden enfrentar quienes no hablan español a llamar al 911 en caso de una emergencia.
Encontramos que la oficina de manejos de emergencia, no requiere que tenga ítulo universitario, en un operador. Constantemente evaluamos nuestro programa de entrenamiento.
Enrique: no es obligatorio tener experiencia como manejar situaciones de crisis. Como digo, para contestar llamadas entrenamos 12 semanas para contestar unas amada.
Una llamada. Enrique: tampoco conocen a las personas que hablan en español con usted, son traductores en una compía en california y muchos se preguntan qé tanto puede complicar esto un rescate.
La raón de la llamada, depende en cánto va a llegar la ambulancia o la poliía. Enrique: la ciudad de chicago, acaba de firmar un contrato por tres años ás con esta compía de traductores.
Es importante que mantenga la calma al contestar las preguntas importantes que leas el 911. Necesitamos saber su direccón, quien esá involucrado, esta esa persona armada, tiene problemas mentales, limitaciones ísicas u otra condicón que los haga agresivos.
No es requerido explicarle esto la gente que llame. Enrique: aseúrese dedar la informacón correcta, mientras responde las otras preguntas.
Depende de lo que esá pasando, se va a decir cántos oficiales o poliía van a