Denuncian en Chicago robo de paquetes en tránsito del Servicio Postal

CHICAGO, Illinois.- ¿Se ha encontrado en la situación que ordena un artículo por internet y le llega el paquete, pero no el objeto que compró? Pues no es el único que está pasando por eso, miles de personas son víctimas de robo de mercancía mientras transita por el Servicio Postal de los Estados Unidos.

Abel Arciniega es un coleccionista de tenis de lujo por varios años. Tiene más de 80 pares de zapatos y en sólo dos días estaba ansioso por recibir el último par de su colección. "Estaba esperando unos tenis bien bonitos. Pero llegó esto (un paquete con ropa)", nos dijo.

El envío fue entregado hasta la puerta de su casa por la Oficina Postal el pasado 2 de agosto, sin embargo no se trataba de los lujosos tenis que había comprado por internet a una buena oferta.

"Primero vi que (la etiqueta del paquete) era el nombre de una señora que yo no conozco en otro suburbio de Illinois y me di cuenta que atrás estaba mi información con el número tracking que me dio el muchacho (que me vendió los tenis)”.

Aún así la confirmación de correos indica que su orden ha sido procesada y entregada con 3 días de anticipación de lo esperado.

"Se lo robaron. Yo estoy en muchos grupos de tenis en social media y en instagram, facebook y sí, sí pasa. Ellos yo creo que vieron era una caja, la abren, son tenis y se los llevan por atrás. ¡Y sí pasa! Pero es la primera vez que me ha pasado a mí”.

Abel cuenta que intentó contactarse con la oficina de Servicio Postal de su área y al no recibir repuesta por teléfono, decidimos acompañarlo hasta la oficina de correos en el vecindario de Elwood Park, donde fue procesado el paquete.

Despues de media hora intentando averiguar lo que pasó con el paquete donde venían los tenis de colección, el personal no le brindó ningún tipo de solución. Sólo le respondieron que el paquete se tuvo que haber extraviado en el proceso de entrega.

"(Pero) tengo aquí el paquete, el vendedor dice que este no es el paquete, que envío una caja (con los tenis)”, precisó Abel.

Luego de intentar solucionar el problema con el personal de la Oficina Postal, Abel hizo el reporte con la policía de Chicago, que es uno de los requistos para poder avanzar con la investigación y comenzar con el proceso de devolución de dinero.

Para reportar el robo de correspondencia los afectados deben acceder a la página https://faq.usps.com/s/article/Mail-Theft

Univision Chicago contacó a la oficina del Servicio Postal de Chicago cuestionando este caso y la falta de verificación del personal que entregó un paquete con dos números de rastreo diferentes.

Hasta el momento seguimos en espera de una respuesta sobre este tipo de incidentes. “Debe de haber cámaras (en los centros de procesamiento de correo) y si tienen el número (del paquete) pues dónde está la caja, tienes que tener cámaras y obvio correr a gente así”, es la conclusión de Abel Arciniega.