Ante la alta demanda, hay malestar entre miembros de la comunidad en Chicago por la cancelación de eventos para tramitar la identificación CityKey. La oficina de la secretaria municipal, Anna Valencia, determinó que la ciudad no tendrá actividades públicas para ofrecer el documento, al menos por lo que resta de 2023. Valencia afirmó que el CityKey seguirá expidiéndose, pero a través de otro mecanismo, por lo que recomienda a la gente tener paciencia.