La entidad Citizens Utility Board pidió a los consumidores tener cuidado con los ofrecimientos de precios más baratos para servicios básicos, pues explican que puede haber cargos adicionales que no se le informan al consumidor. También recomendaron verificar en detalle el recibo pues así aparezca el logo de ComEd no necesariamente quiere decir que ese sea el proveedor al que el usuario está pagando.