Detalles. Gracias gabriel, estaremos al pendiente.

Mire, en redes sociales. >> se.

>> hizo viral un video de una residente de bastrop que se encontraba en un concesionario de autos y al tener una discrepancia con el contrato, uno de los empleados la amenazó con llamar a la policía y a ice. Qué pasó?

De aquí en adelante nos conectamos con omar rojas, quien pudo conversar con ella y nos cuenta su historia. Adelante, omar.

>> así es. Ruperto es la señora diana zepeda quien compartió con nosotros su testimonio de cómo fue esta operación.

Originalmente dice ella buscaba comprar un vehículo. Sin embargo, después de hacer la transacción, pasaron los días y se dio cuenta de que no se lo habían vendido como tal, sino que se lo estaban rentando.

>> hablé a toyota financial y les dije sabe qué? Le dije es que aquí marca como una renta.

Le dije pero yo no firmé para una renta, yo firmé para una compra . Y me dice la señora que me atendió en toyota financial me dice pues aquí este está una que está rentando, no que estás comprando.

Entonces le dije yo pero cómo? Dice no, pues entonces ve allá al dealer donde compraste el concesionario, ve, dice y diles que que si, si hay un como dijiste.

Ya que dijiste que vas a llamar aquí o llámalo, llámale, no. Llámame.

Gracias. Llamo a migración?

No, llama migración. Me estás amenazando?

Migración. Policía.

Porque llama, llama, llama y. >> pues.

Bueno, esto es parte de este video que se hizo viral en tiktok, en donde se muestra la conversación que tuvo la señora diana con la persona que lo estaba atendiendo, el cual se escucha, dice que estaría hablando a ice, a lo cual ella respondió eso vamos a escuchar. >> le dije yo que me voy a ir con un abogado y él se enojó, me dice ah, okay, se se burló verdad?

Como como miran en el video dice no, dice él. El abogado va a decir que ya firmaste y le dije yo okay, pues tengo pruebas y es cuando él se enoja y me dice okay, voy a llamar a migración .

Y entonces pues yo le dije yo quizá escuché mal, pero no dije yo no, porque mi prima también escuchó eso y mi prima se salió y me decía vámonos, vámonos, le dije yo no que le hable migración porque le dije yo qué dijistes? Y dice ajá, sí, sí.

Entonces dije no, si lo está confirmando, si dijo eso. >> y pues bueno, han pasado algunos días, ella ha regresado al concesionario, el cual ha podido esclarecer la situación, han podido arreglar el contrato como originalmente debió haber sido y ella está un poco más tranquila.

>> me cambiaron el contrato, este en esa parte me lo me la arreglaron, pero yo como quiera ahorita tengo miedo, o sea, tengo miedo porque el video se hizo demasiado viral. Yo ya no controla la gente, ya no controlo yo los comentarios.

El mánager me dijo que borrara el que si podía borrar el video, pero digo yo cómo lo voy a borrar si es mi única prueba? >> mucho para destacar aquí en esta historia.

Omar uno bueno, hay que estar muy pendiente con lo que se firma o no se firma cuando se trata de un contrato importante. Lo otro es no dejarse intimidar con este tipo de amenazas.

Y también hay que hablar acerca de lo positivo que hizo la empresa, tomando de inmediato cartas en el asunto, despidiendo a esta persona. Lo que nos hace influir es que esto va en contra de las políticas internas.

En cuanto al trato de los clientes, no? >> así es una mala praxis de este encargado que le estaba vendiendo el carro, que como dices pues ya fue desempleado.

Y la moraleja no de revisar cada detalle de cualquier tipo de contrato, en este caso un contrato de un vehículo que se ve inmiscuida. Sabemos lo delicado que está la situación de la cuestión migratoria, pero algo que quizás no venía al caso no, no habría tenido por qué haber salido ese tema a la luz.

Un final? Pues que al final del día se arregla de cierta forma, ya que ella se queda con el vehículo que quería y ya el contrato fue modificado.

>> ruperto omar, muchísimas gracias. P