La transcripción se genera mediante el uso de inteligencia artificial y puede contener errores o inexactitudes. En caso de una discrepancia, prevalece el audio.
Áximas en el rango de los 93. Karime: le cuento que las dos últimas semanas se han reportado unas 187 quejas al úmero tres 11 de personas que recibe llamadas hechas por parte de la compía de electricidad, la llamada son para cobrar una factura y amenazan con cortarles el servicio de electricidad por eso esta mañana me acompañan el señor luis rivas para hablarnos ás sobre este tema, gracias por estar aqí con nosotros.
Quienes son las personasque se han visto íctimas de este tipo de llamadas? Luis: se reportado muchos incidente desgraciadamente las íctimas son clientes del servicio úblico de austin desgraciadamente los clientes y son de tercera edad, la mayoía son hispanos y caen en la trampa muchas veces, reciben una llamada al estafar dicéndoles que su servicio de electricidad les van a desconectarse no recén o pago inmediatamente, la gente se en ánica, en pantallas haé teéfono caen en la trampa hacen los pagos y el dinero lo pierde.
Karime: eso se ve ás frecuente durante el verano verdad? Luis: si porque es cuando los recibos son ás altos entonces aprovechan para hablar de los entes hace puede sacar ás dinero.
Que le recomené las personas hacer, cál es el procedimiento cuando tienen una factura que tiene que pagar? Luis: principalmente que tengan en mente que los servicios úblicos de austin jaás le habla los lentes para decir es que esán atrasados en sus pagos y jaás deban haber su úmero de tarjeta o cualquier informacón financiera de su estado de cuenta o cuenta bancaria.
Si una persona recibe una llamadade estas, cuelgue de inmediato el teéfono y reporte el incidente marcando al austin 311, nada ás para confirmar si el estado de su cuenta esá bien puede puede marcar al 500 124 949 400 para hablar con un representante para checar el estado de su cuenta. Karime: el año pasado estaba llegando hasta laporta toándoles haá pedirles que pagaron la factura?
Luis: los estafadores esán haciendo pasar por representantes, se reportaron varios casos que iban de casa en casa hacéndose pasar por representan a los cliente dicéndoles que si no pagan cierta cantidad sus servicios se les va a desconectar inmediatamente, tratan de hacer lo correcto, muchas veces se hicieron los pagos, ese dinero obviamente nunca se acredió sus cuentas, los clientes nos hablaba por teéfono reportando reciente y cero cuento que fue una estafa. Karime: muchas gracias por estar con nosotros tan temprano.
Nunca de su úmero teéfono e informacón privada, cuelguen y
La transcripción se genera mediante el uso de inteligencia artificial y puede contener errores o inexactitudes. En caso de una discrepancia, prevalece el audio.
Áximas en el rango de los 93. Karime: le cuento que las dos últimas semanas se han reportado unas 187 quejas al úmero tres 11 de personas que recibe llamadas hechas por parte de la compía de electricidad, la llamada son para cobrar una factura y amenazan con cortarles el servicio de electricidad por eso esta mañana me acompañan el señor luis rivas para hablarnos ás sobre este tema, gracias por estar aqí con nosotros.
Quienes son las personasque se han visto íctimas de este tipo de llamadas? Luis: se reportado muchos incidente desgraciadamente las íctimas son clientes del servicio úblico de austin desgraciadamente los clientes y son de tercera edad, la mayoía son hispanos y caen en la trampa muchas veces, reciben una llamada al estafar dicéndoles que su servicio de electricidad les van a desconectarse no recén o pago inmediatamente, la gente se en ánica, en pantallas haé teéfono caen en la trampa hacen los pagos y el dinero lo pierde.
Karime: eso se ve ás frecuente durante el verano verdad? Luis: si porque es cuando los recibos son ás altos entonces aprovechan para hablar de los entes hace puede sacar ás dinero.
Que le recomené las personas hacer, cál es el procedimiento cuando tienen una factura que tiene que pagar? Luis: principalmente que tengan en mente que los servicios úblicos de austin jaás le habla los lentes para decir es que esán atrasados en sus pagos y jaás deban haber su úmero de tarjeta o cualquier informacón financiera de su estado de cuenta o cuenta bancaria.
Si una persona recibe una llamadade estas, cuelgue de inmediato el teéfono y reporte el incidente marcando al austin 311, nada ás para confirmar si el estado de su cuenta esá bien puede puede marcar al 500 124 949 400 para hablar con un representante para checar el estado de su cuenta. Karime: el año pasado estaba llegando hasta laporta toándoles haá pedirles que pagaron la factura?
Luis: los estafadores esán haciendo pasar por representantes, se reportaron varios casos que iban de casa en casa hacéndose pasar por representan a los cliente dicéndoles que si no pagan cierta cantidad sus servicios se les va a desconectar inmediatamente, tratan de hacer lo correcto, muchas veces se hicieron los pagos, ese dinero obviamente nunca se acredió sus cuentas, los clientes nos hablaba por teéfono reportando reciente y cero cuento que fue una estafa. Karime: muchas gracias por estar con nosotros tan temprano.
Nunca de su úmero teéfono e informacón privada, cuelguen y
