“Fallas en la respuesta del personal”: la causa principal del aviso de hervir agua en Austin

Austin ha tenido tres órdenes de hervir agua en cuatro años, dos de ellas relacionadas a condiciones del tiempo. Sin embargo, la culpa de la situación de 2022 parece recaer en los operadores de Austin Water.

Video Austin Water revela la causa por la que la ciudad estuvo temporalmente sin agua potable

AUSTIN, Texas.– Austin Water proporcionó detalles de una investigación interna luego de que se diera el aviso de hervir agua en Austin el pasado 5 de febrero y que durara algunos días.

Según el informe, publicado el 29 de marzo, Austin Water proporcionó detalles de los datos del proceso de tratamiento y las acciones operativas que llevaron al aviso.

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“Este proceso de investigación en profundidad ha confirmado nuestros hallazgos preliminares de que hubo fallas en la respuesta del personal al deterioro de las condiciones de la planta y las comunicaciones en la cadena de mando. Esto es inaceptable, y los administradores de Austin Water están tomando medidas para asegurarse de que no vuelva a suceder”, dijo Greg Meszaros, director de Austin Water.

De acuerdo con el comunicado de prensa, los informes corroboran la evaluación inicial de Austin Water de que la causa del aviso de hervir el agua de febrero de 2022 se debió a que el agua con alta turbidez fluía de un depósito y sobrecargaba los filtros en la planta de tratamiento de agua de Ullrich.

Las investigaciones de las acciones del personal encontraron que el personal no respondió adecuadamente a los niveles crecientes de turbidez a pesar de los registros y múltiples alarmas y no comunicó el empeoramiento de las condiciones de calidad del agua ni buscó ayuda. “Austin Water ya completó mejoras en el monitoreo remoto, procesos de siembra basados en temporizadores y comunicaciones mejoradas de rotación de turnos. Nuestros equipos continuarán trabajando para mejorar los procedimientos operativos, la capacitación y las pautas”, dijo el director Meszaros.

Luego del aviso de hervir agua, Austin Water colocó a los tres operadores nocturnos que estaban de servicio durante el incidente bajo licencia administrativa. Meszaros renunció el 11 de febrero, aunque no indicó que fue a causa de este incidente.

Austin ha tenido tres órdenes de hervir agua en cuatro años. En 2018 se emitió un aviso luego de las inundaciones locales y el aviso de 2021 provocado por los efectos de la tormenta de invierno Uri. Sin embargo, la culpa de la situación de 2022 parece recaer en los operadores de Austin Water.

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