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Adriana: bienvenidos de vuelta, querida comunidad de atlanta. Muchas gracias por continuar con nosotros.
De un tema que a muchos les atemoriza y otros simplemente desconocen. Hablo de los seguros médicos de salud.
Conversamos con claudia arazo, ceo de asegúrate con claudia, y esto fue lo que nos dijo. Claudia, bienvenida aquí a "contigo en la comunidad".
Hoy quisiéramos hablar contigo sobre los seguros médicos. Cuéntame, como experta en este tema, ¿cuáles son las barreras de acceso más grandes que enfrentan los hispanos?
Claudia: una de las barreras más grandes es el nivel de información que las personas tienen para tener su seguro médico. Recuerda que como latinos, no en todos nuestros países es típico o común tener un seguro médico de parte del gobierno que cobra-- que cubre todas tus necesidades médicas.
Muchas personas temen inscribirse a un seguro médico ya sea por algún estatus migratorio o porque el vecino le dice: "no, si usted tiene un seguro médico del gobierno, no le van a dar papeles", o por alguna razón temen obtener ese seguro médico. Por eso es que a nosotros nos encanta--nos encantamos y también nos encargamos de educar al cliente cuando viene a nuestra oficina, explicarle los pro y los contra de tener un seguro médico y qué tiene que ver este seguro médico con sus ingresos al momento de reportar sus impuestos con el irs.
Adriana: ¿y cuáles son las preguntas o dudas más comunes, más frecuentes, entre los hispanos aquí en georgia? Claudia: muchas veces mis clientes piensan que el seguro médico te cubre todo un 100%, que tú al poner a pagar una mensualidad, ya no vas a tener ningún gasto extra, que todo está pagado.
Y eso es a veces difícil de entender. O también cómo manejar el seguro médico.
Muchos se confunden en cuanto, o cómo pasó con su seguro médico este año, o todo bien, pero no lo usé porque no supe cómo usarlo. Nosotros nos encargamos de explicar cómo usar el seguro médico, ayudarles a entender los beneficios que tiene y la clase de extra pagos que va a tener en el transcurso del año al uso de su seguro médico.
Es más que todo, información y educarse en cómo utilizar este seguro médico. Adriana: y cuéntame, ¿cuál es el proceso de inscripción que ofrecen ustedes para que las familias latinas puedan acceder a sus servicios de seguro?
¿y acaso existen algunos pasos recursos disponibles que puedan ayudarles a facilitar este proceso? Claudia: siendo nosotros latinos, sabemos cómo nos manejamos.
"so", una de las cosas que nosotros en asegúrate con claudia tratamos de hacer es ponernos a la disposición del cliente a como se le haga más cómodo para que él pueda obtener su seguro médico o hacer su aplicación. Si la puede hacer por correo electrónico, estamos disponibles.
Si la puede hacer por teléfono, también lo estamos. El horario que tenemos en la temporada de inscripción abierta es totalmente abierta.
Es de lunes a sábado, horarios altos, o sea, hasta las 07:00 08:00 de la noche, y por citas también los domingos. "so" tienen todos estos medios de apertura para poder venir y obtener su seguro médico o llamarnos o hacer citas por teléfono o correo electrónico.
Y de cualquier forma que nosotros lo hagamos, es totalmente privado, con una base de privacidad muy, muy alta en cuanto a la información del cliente. Adriana: claudia, ahora hablemos sobre una fecha muy importante.
Acaba de finalizar la primera etapa de registración, este 15 de diciembre. ¿qué pueden hacer las personas que no se registraron antes de esa fecha?
Claudia: las personas que no lograron registrarse para el 15 de diciembre, para que estuviesen efectivos enero primero, todavía tienen una segunda oportunidad. Tenemos hasta el 15 de enero para que todas estas personas renueven o reajusten o actualicen su aplicación en el mercado de salud.
Lo pueden hacer por medio de nosotros como agente en asegúrate con claudia y obtener también los seguros médicos las personas que nunca los habían tenido antes. Si a alguien le acaba de llegar su permiso de trabajo o la carta de aprobación de inmigración de que pueden o obtienen un estatus migratorio, nosotros aún podemos ayudarle a obtener un seguro médico por medio de la reforma de salud tenemos hasta el 15 de enero para que sean efectivos febrero primero.
Es muy importante que no se queden afuera, que estén protegidos, que protejan su salud y a su familia. Adriana: muchísimas gracias, claudia, por esta información.
Sin duda, muy importante para tener en cuenta en nuestra comunidad y poder tomar las decisiones correctas.