ATLANTA, Georgia.- A partir de esta semana, los mexicanos en Estados Unidos y Canadá tendrán que agendar sus citas para trámites consulares como solicitar su pasaporte, matrícula consular o credencial para votar a través de un nuevo servicio que reemplazará al Mexitel.
¡Adiós a Mexitel!: Así funcionará el nuevo sistema de citas en el Consulado de México
El nuevo sistema para agendar una cita para tramitar un pasaporte, matrícula consular o credencial para votar inició esta semana. Las autoridades dijeron que este les permitirá atender hasta 35,000 llamadas diarias.
Por:Univision
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El nuevo servicio se llama MiConsulado y estará disponible desde el 1 de marzo a través de los siguientes medios:
La línea telefónica: 1-(424)-309-0009
La página de internet: https://citas.sre.gob.mx/
Asimismo, se anunció que a partir del 1 de marzo los números telefónicos 1-877-6394835 (1-877-Mexitel) y 01-800-6394835 (800-Mexitel), así como la página mexitel.sre.gob.mx, dejarán de estar disponibles.
“El nuevo servicio de atención telefónica contará con 400 operadores y un esquema mejorado de capacitación, además de utilizar tecnología de vanguardia, lo cual le permitirá atender hasta 35 mil llamadas diarias, colocándose por encima de la demanda máxima registrada a la fecha”, indicó la Secretaría de Relaciones Exteriores de México.
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