Estos son los nuevos servicios para personas con demencia y otros trastornos en el aeropuerto Phoenix Sky Harbor

El aeropuerto internacional Phoenix Sky Harbor ha creado una zona de espera especial para pacientes con demencia, ansiedad y otros trastornos, en el que las personas pueden estar aisladas del ruido externo y esperar con calma a su vuelo. Además, el personal ha sido capacitado para ayudar a estos pasajeros.

Por:Univision

2/6

Misty Cisneros Contreras, la portavoz del aeropuerto, le dice a Univision Arizona que a partir de este 21 de septiembre se ofrecerá ayuda adicional como el dirigirse a la terminal correcta con calma, escuchar preguntas y ser pacientes al responderlas, así como dirigirlos a un área que fue designada para que personas con demencia y otras condiciones puedan esperar o descansar sin estar alrededor de mucha gente que les ocasione un sobresalto.

Univision Arizona

3/6

Según Contreras, el aeropuerto está capacitando alrededor de 450 voluntarios y trabajadores de primera línea para que puedan conocer cómo interactuar con personas que padecen demencia y puedan hacer su paso por el aeropuerto una grata experiencia.

Univision Arizona

4/6

Para poder solicitar esta atención personalizada usted solo tiene que ir a la página www.skyharbor.com/shopsfoodservices/services/compassion-corner y llenar un formulario donde piden información de la persona que necesitara de la atención personalizada. una vez que termine puede escoger el día y la hora en que recogerá el pase distintivo. Esto será en el área de reposo o Compassion Corner donde debes entrar y dirigirte hasta su oficina.

Univision Arizona

5/6

Una vez solicite esta ayuda personalizada será muy fácil que los trabajadores de Phoenix Sky Harbor p uedan reconocerlo; ya que estará portando un listón de solar verde; es importante que siempre lo mantenga alrededor de su cuello.

Univision Arizona

6/6

Martha Muñoz, experta en la salud, nos explica que tan importante es ofrecer atención personalizada a personas que sufren de demencia como a sus familias: “Las personas cuando van perdiendo sus facultades mentales el riesgo que se les pueda pasar algo es bastante fuerte, y el hecho que estén bajo mucha estimulación y mucha presión les puede traer ataques de pánico, de ansiedad y sentirse mayormente confundidos entonces sí es bastante importante darles su espacio”, indica Muñoz, quien es una psicóloga en Arizona.

Univision Arizona