PHOENIX, Arizona.- Kayla Howard, una madre soltera del Valle, vio sus ahorros esfumarse cuando su hijo de 7 años gastó por error $897 dólares en la popular aplicación de juegos Roblox.
Niño de 7 años vacía la cuenta bancaria de su madre, Kayla Howard, al gastar $897 dólares en Roblox
El sábado, mientras su hijo de 7 años y con autismo estaba jugando Roblox, Kayla Howard, una madre soltera del Valle, recibió una llamada telefónica de su banco, después de la cual vio sus ahorros esfumarse al saber que su hijo había gastado $897 dólares en la popular aplicación de juegos Roblox.
Por:Univision
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El sábado, mientras su hijo con autismo estaba jugando Roblox, Howard recibió una llamada telefónica de su banco.
“Me explicaron que había un total de siete cargos no autorizados en mi cuenta”, dijo la mujer en entrevista con 12News, tras darse cuenta de que esa aplicación ofrece varias posibilidades para gastar dinero.
La cuenta bancaria de Kayla Howard se vació por transacciones que hizo su hijo en Roblox
Howard es madre soltera con cuatro hijos. Tiene dos empleos para poder solventar todos los gastos, sobre todo cuando debe hacer frente a las necesidades especiales de su hijo.
Kayla Howard es una madre soltera del Valle y tiene cuatro hijos. En el centro su hijo de 7 años.
Imagen GoFundMe
“Tiene 7 años. Tiene autismo”, dijo sobre el menor que efectuó los gastos. “ Es difícil para él reconocer las consecuencias de sus acciones, eso es en lo que se está trabajando”, añadió.
El dinero lo había ahorrado para regalos, decoraciones pero los cobros llegaron una semana antes de la celebración de Navidad, y con el pago del alquiler unos días por delante, por lo que, para Howard, “el momento no pudo haber sido peor".
"Estoy haciendo todo lo posible por no llorar, por no estresarme por eso. Solo estoy tratando de estar concentrada en encontrar una solución”, agregó.
Solo le han devuelto $10 pero lleva recaudado miles de dólares
La mujer dice que obtuvo $10 de reembolso, tras plantear su situación a Google Play. En tanto , está esperando una respuesta de Roblox, pues ya presentó un reclamo.
Un portavoz declaró que esta situación está siendo evaluada, y añadió que suelen reembolsar el dinero de compras no autorizadas.
Roblox es un juego multijugador, donde los participantes pueden diseñar sus modos de juego que otros pueden usar.
Es gratuito, pero cuenta con las llamadas “microtransacciones”, que cuestan dinero a pagar en tiempo real.
Además, los jugadores pueden intercambiar dinero de verdad por Robux, la moneda digital del juego.
Mientras obtiene respuesta, Howard ha creado una página de recaudación de fondos para quienes deseen aportar a su causa. El GoFundMe llevaba el miércoles en la noche más de $6,400.
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