♪ heidi: la violencia doéstica es un problema social que esá afectando a millones de familias y parejas en silencio. Cada nueve segundos una mujer es golpeada en estados unidospor su pareja.

Jorge: es por eso que nos acompaña el ónsul de proteccón el consulado de éxico en phoenix para hablarnos un poco de los servicios que tiene el consulado destinados a estas íctimas. Muchas gracias a ustedes por invitarme, yo empezaía diciendo que para las íctimas, para el consulado, las íctimas son una prioridad, no importa el tipo de delito.

Tenemos una seccón en el departamentode proteccón que atiende a estas personas, tenemos gente capacitada, hace algunos meses se incremenó un protocolo de apoyo que se desarroló ante la secretaía de relaciones exteriores para capacitar a los empleados consulares de ómo recibirlas, ómo tratarlas, tener un espacio adecuado para ellas o ellos. Heidi: para saber si soy íctimade violencia doéstica, ómo puede identificar este la violencia empieza desde algo tan simple como bromas.

Heidi: aqí lo tenemos en pantalla. Chantajear, mentir, ignorar, ley del hielo, los celos.

Heidi: los celos son una parte muy importante, aqí vemos un color amarillo. Indica que hay que abrir los ojos, despés viene un color un poco ás oscuro, un rojo donde ya controla, proíbe, destruye arículos personales, manoseo, caricias agresivas.

Tenemos elúltimo punto que es asesinar, es una realidad porque vemos muchos casos de estos en los que al final de cuentas una de las personas termina muerta por no haber reaccionado a tiempo. Heidi: son varias las señales que tenemos, qé haremos que hacer una vez que ya identifiqé que soy íctima de violencia doéstica?

Si usted es mexicana o mexicano y sufre de esto, o cré sufrir esto, los invitamos a que vayan al consulado, tenemos esta seccón. Nosotros podemos desde dar una orientacón, podemos referirlos a organizaciones que dan apoyo psicoógico, emocional, albergue.

Podemos ayudarlos incluso ecoómicamente, nosotros vamos a ayudarles, vamos a conseguir un albergue. Tenemos muchos recursos, tenemos abogados que pueden ver ás adelante su situacón en cuanto aórdenes de restriccón.

Heidi: ya lo saben, hay apoyo ecoómico,hay apoyo por si ya no pueden regresar a su hogar, esán preparados para poder brindarles los servicios, sacarlos de la violencia y dar un mejor ejemplo. Vemos el teéfono en pantalla.

Ese es de emergencias, les pedimos que llamen solamente si son emergencias porque es vital que esé siempre desocupado, aí vamos a poder orientarlos mucho mejor. No podemos hacer nosotros