Stockton pone a disposición un Ayuntamiento Virtual en la palma de tu mano
Stockton, CA. – ¿Quieres reportar un bache? ¿Tienes problemas con grafitis? ¿Quejas sobre la basura? Ahora puedes denunciarlo fácilmente a través de tu teléfono o computadora en un solo clic, gracias a la aplicación Ask Stockton.
Se trata de una herramienta de gestión de solicitudes desarrollada por el Ayuntamiento, la cual permite a quienes tienen alguna petición, obtener una respuesta más rápida y directa con el Departamento indicado.
Está diseñada para brindarles no sólo a los residentes, sino también empresas y visitantes, un “ Ayuntamiento Virtual”, al cual pueden acceder las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde la comodidad de su hogar a través de sus dispositivos.
En esta aplicación puedes denunciar desde autos abandonados, conocer los horarios de recolección de basura, acceder a registros públicos, tramitar permisos, entre muchos otros temas. Para emergencias siempre llamar al 911.
¿Cómo descargarla?
Es muy sencillo tenerla en su teléfono inteligente o usarla en la computadora.
- Abre la Apple App Store o Google Play Store
- En el buscador escribe “Ask Stockton”
- Descárgala presionando obtener o instalar
- Para poder utilizarla en tu computadora sólo debes ingresar al enlace: www.stocktonca.gov/askstockton.
¿Cómo utilizarla?
Una vez descargada en tu dispositivo o abierto el sitio oficial, deberás regístrate para poder hacer una solicitud. Después, podrás explorar todas las categorías disponibles para hacer tu solicitud. Si no la encuentras, puedes utilizar el buscador.
En la versión móvil, la pantalla principal de la aplicación contiene enlaces a los temas de la ciudad más consultados en las páginas web de Stockton. Hay tres lugares para empezar y enviar solicitudes:
- Desde la pantalla principal, utilizando el botón azul "Solicitud de inicio"
- Desde el menú en la esquina superior izquierda
- Desde uno de los temas dentro de las “Preguntas y Respuestas”.
La aplicación permite enviar fotografías sobre temas que quieras denunciar o reportar, así como fijar la ubicación exacta del lugar donde se hace el reporte. Y finalmente, permite rastrear el progreso de tu solicitud.
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