Yarel: no es nada ás molesto para una persona o una familia que sus vacaciones se arruinan por situaciones que esán fuera de su control en hoteles y casas de alquiler, incluso por alún problema inesperado con un auto de renta, le ocurró a un turista que encontó chinches en la cama de un hotel,éste fue indemnizado, pero cáles son los derechos en casos como este? Esá el abogado clemente franco, buenos ías, ahogado, gracias por estar aqí, importante de todo esto, lo primero como que debe hacer una persona se encuentra que lo que le prometieron al rentar una >> bueno, lo primero es avisar al dueño lo que esá pasando, tal vez lo puede mover a otra suite o reembolsarle para que se vaya a otro lugar donde no tenga ese problema yarel: ¿qé tipo de úinconvenientes son los que se pueden reclamar?

>> pueden ser dos, lo que paó en su contrato, tambén es posible que tenga derecho a reembolso por negligencia. Yarel: qé puede esperar la persona afectada, la familia afectada, la pueden regresar el dinero y todo lo que pagaron?

De un reembolso si no recibe lo que le prometieron,yarel: hay un tiempo ímite para reclamar y tener una demanda si algo aí >> siempre hay un ímite, pero ese es largo, al ínimo seían dos años y si tiene contrato por escrito por un reembolso seían cuatro años, no es suficiente tiempo para hacer eso. Yarel: se rota por esas plataforma de r airbnb.

>> é ómo se comunican con el propietario y con la compía que usaron, ya sea airbnb, y si eso no se resuelve la ciudad o condado donde esán tienen un donde pueden hacer estas quejas y tambén al departamento de salud,