Una pequeña empresaria que trabaja de sol a sol, ahora no puede acceder a los fondos de su banco para cumplir con sus obligaciones. Es al televidente lleva semanas tratando de accesar su dinero de sus propias cuentas de banco y no ha podido.

Maía érez, céntame ómo te sientes en este momento. >> estoy frustrada y estoy enojada, necesito mi dinero.

Es citibankno quiere devolérmelo. Ailet: ú recibiste una llamada por whatsapp hace unas semanas, qé paó?

>> hackear mi cuenta y desde entonces, yo decií llamar al citibank para que bloqueaá mi cuenta, lo hicieron, desde ese momento empezaron a pedir dinero en mi nombre, para evitar entrar a mi cuenta de banco, peí que las bloquean temporalmente. Ailet: en pocas palabras robaron tu identidad.

Ma por qé suceden situaciones como esta? >> el robo de identidad es tremendo, tiene que contactar a los bureau de reporte de cédito, para ver si alguien esá abriendo nuevas cuentas a nombre de ella.

>> el departamento de fraude qé te digo? >> que teía que esperar hasta 60 ías para poder recibir mi dinero..

Ahora que necesito esperar hasta los 60 íasnecesito ese dinero, no puedo desgastar aí. >> llamamos al 1800 de fraude del citibank para averiguar acerca...

Ailet: contactamos al banco para obtener respuestas, ún estamos a la espera. >> el banco tiene inmediatamente que congelar la cuenta y despés de eso, las señora tiene que contactar nuevamente y llevar toda la informacón estaía para comprobar que era no es quien esá haciendo los cargos que se le imputan.

Ailet: el robo de identidad puede ocurrir en cualquier momento. El economista recomienda tener mucho cuidado con la informacón que usted comparte