Gracias por continuar con nosotros. Seguimos abordando el tema de la inteligencia artificial, donde para miles de tienen seguro médico o no pueden pagar un terapeuta.

Resulta que un chatbot de inteligencia artificial hoy en día puede parecer una alternativa real. Está disponible a cualquier hora.

Muchos son gratis, no juzgan y acompañan, pero pueden realmente ayudarnos. Bueno, de eso vamos a platicar el resto de este programa con la psicóloga, garcía, a quien nos da mucho gusto darle la bienvenida.

Doctora bienvenida. Gracias.

Gracias por la invitación, doctora. La primera pregunta es por qué estamos buscando terapia en bueno, porque si es necesario, la gente necesita ser escuchada al hablar.

Lo que estamos sintiendo es un escape. Es que sanamos.

Entonces la gente anda buscando algo. Alguien que le escuche, qué es importante?

Sí. Muchas veces el debate se queda ahí.

Pareciera que lo que queremos es que nos escuchen, pero en realidad la máquina está analizando por qué un chatbot está tratando de tomar muchas veces el lugar de un terapeuta que escucha, que es empático y que muchas veces acompaña. Sí, y esta es la diferencia entre un robot, una máquina a nosotros.

Por qué? Porque nosotros tenemos esa calidez, esa venimos y la persona, el contacto visual.

Es importante que que yo como psicóloga pueda ver lo que la persona está sintiendo, como sus gestos y todo eso es bien importante para poder diagnosticar correctamente. Entonces lo que la persona da y lo que nosotros como psicólogos analizamos no lo puede hacer un chatbot.

Y ahí quiero ir. Puede realmente una conversación con la inteligencia artificial generar realmente ayuda emocional?

Me refiero qué tan empático puede ser porque podrán analizar tus palabras, pero no así las emociones. Exacto.

Y tal vez pueda analizar las emociones, pero tenemos que darnos cuenta que también cuando analizamos como psicólogos estamos viendo los gestos, estamos viendo cómo la persona habla. Entonces yo no estoy segura.

Tal vez en el futuro el chatbots puede analizar todo lo que nosotros como humanos estamos viendo a la persona, porque yo puedo decir estoy súper contenta, estoy súper contenta. La diferencia entre esos dos yo lo puedo analizar como psicóloga porque lo estoy viendo a la persona la estoy viendo a los ojos, estoy viendo lo que la persona está dando, pero un chatbot no estoy segura que lo pueda hacer.

Dónde deberíamos entonces de marcar una primera línea para entender si la inteligencia artificial llegó para quedarse y va a evolucionar a pasos agigantados. Pero pero tal vez delimitar alguna tendencia que hoy en día puede incluso a resultar peligrosa por las consecuencias que puede traer.

Un consejo derivado desde otra óptica. Exacto.

Y creo que ahí está bien para información, pero ya para algo más severo, algo más hondo, algo más este que la persona necesita. Esa empatía, el ver a los ojos, el tener a alguien cerca no te lo va a dar, entonces es algo bueno para información, pero no quedarnos ahí.

Por qué? Porque el calor humano no se puede, no lo puede dar un algo artificial.

El calor humano y lo que yo tengo que decir es de que me da miedo que la persona empiece a cambiar el estar con las personas, porque es más fácil hablarle a un teléfono y la nueva generación se está acostumbrando a eso, entonces está aislando más de una comunidad. Y para mí como psicóloga, siempre digo que la comunidad es vital para nosotros.

Y es importante lo que menciona, porque la inteligencia artificial tiene algo muy siete pareciera empática, pareciera conectar inmediato con una respuesta que muchas veces pareciera que nos dice lo que queremos escuchar. Pero cómo entonces va a competir un terapeuta profesional que sea dedicado a esto ?

Durante décadas con esta máquina? Sí, no puede reemplazarnos .

Una máquina no puede reemplazar lo que nosotros como humanos, podemos proveer. El calor humano.

Nuevamente lo voy a presencia y siempre cuando entreno a los psicólogos les digo tu presencia es muy importante. Cuando estás con un paciente o con una persona a la que estás escuchando.

Entonces este no va a poder reemplazar eso. La presencia, lo que traemos nosotros como humanos para que la persona se sienta cómoda en la sesión, para que la persona se abra, para que la persona pueda hablar y platicar con alguien y sanar, entonces no se va a poder reemplazar esa parte.

Hablamos de la disponibilidad, pero también para la gente que no tiene dinero para pagar terapias. Aquellos que no tienen un seguro que les pueda cubrir parte de estas sesiones, pues también es.

Es complicado decir bueno, me voy a esperar a ver cuándo puedo tener acceso, cómo hacemos ahí? Exacto.

Y ahí es donde tal vez puede ayudar, pero no reemplazar. Entonces la ia nos puede ayudar?

Claro que sí. No estoy en contra de todo lo que está pasando.

Puede ayudarnos, pero no va a reemplazar a la gente. Le digo, si usted no tiene cómo pagar, por favor busque una comunidad.

Busque una persona con la que pueda hablar. Hay veces sí es cierto que lo que dicen que con unas amigas que nos digan la verdad puede que estamos pasando.

Buenísimo. Vamos a seguir platicando de esto y mucho más.