Recursos de familias y esperaron durante horas para ser atendidos. Laura se traslaó hasta ese lugar en donde converó con varios beneficiarios de servicios y nos cuenta algunos de los reclamos.

>> decepcón y desespero sienten algunos beneficiarios tras esperar horas para ser atendidos en el centro de recursos familiares. Temprano en la mañana susana lleó alí en busca de respuestas.

Lleva meses esperando un documento para poder recibir los beneficios. >> me recomendaron venir aá y hoy vengo por primera vez.

Me dicen que el caso esá pendiente que hay que esperar a que el trabajador social me la envé por correo. >> tras haber enfrentado problemas en la ágina web y no haber podido comunicarse con representantes del úmero de servicio al cliente un tercio algo no se hicieron llegar hasta la oficina simplemente para poder aclarar algunas de las dudas.

>> siento que la fila no avanza muy ápido. Todo tras escuchar el testimonio de varias personas decidimos contactar al departamento de niños y familia quien esá a cargo de los programas e investigar lo que hacen para solucionar la situacón a traés de correo electónico indicando: el flujo de personas en el centro vaía y en especial en ías festivos importantes.

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