Este viernes, una familia de San Antonio planeaba viajar a México, pero sus vacaciones se vieron frustradas cuando la aerolínea Viva Aerobus, sin aparente razón y de manera intempestiva, les canceló su vuelo. Los afectados aseguran que, al pedir una solución por lo ocurrido, simplemente fueron ignorados. “El servicio al cliente fue algo terrible. Simplemente, la actitud que tomaron no era la correcta”, dice una miembro del grupo familiar.