Starbucks cerrará 250 tiendas en Norteamérica en una nueva ronda de recortes

Starbucks planea cerrar 250 tiendas en Norteamérica a finales de esta semana.

Se trata de la segunda gran ronda de cierres de tiendas bajo la dirección de Brian Niccol, presidente y director ejecutivo de Starbucks , quien se unió a la compañía en 2024. En septiembre pasado, Starbucks cerró 627 tiendas en Norteamérica y Europa.

En una carta dirigida a los empleados, el director de operaciones de Starbucks, Mike Grams, afirmó que los establecimientos afectados o bien no están obteniendo resultados financieros aceptables o no pueden ofrecer el tipo de experiencia que Starbucks desea para sus clientes y empleados.

La compañía no especificó el jueves qué cafeterías cerrarán ni cuántas están ubicadas en Estados Unidos.

Starbucks Workers United, que representa a los trabajadores de las 700 tiendas Starbucks propiedad de la compañía en Estados Unidos que han votado a favor de la sindicalización , informó que 20 tiendas sindicalizadas se encuentran entre las 250 que cerrarán, lo que representa el 8% del total. Las tiendas Starbucks han estado votando a favor de la sindicalización desde finales de 2021, pero el sindicato y la compañía aún no han llegado a un acuerdo laboral.

Grams afirmó que Starbucks continúa modernizando sus cafeterías en Norteamérica para hacerlas más acogedoras y atractivas. La compañía prevé que 1500 establecimientos estarán remodelados para el 30 de septiembre, fecha en que finaliza el año fiscal de Starbucks.

"Este progreso nos ha permitido tener una visión más clara del desempeño de cada cafetería», dijo Grams en su carta. «Si bien la mayoría se está beneficiando de este impulso general, algunas cafeterías siguen teniendo un rendimiento inferior al esperado a pesar del arduo trabajo y el compromiso de todos ustedes".

Grams afirmó que Starbucks mantiene su compromiso de aumentar el número de tiendas en Norteamérica. A finales de junio, la compañía contaba con 18.371 tiendas en la región.

Starbucks declaró que, de ser posible, trasladará a los empleados a otras tiendas o les brindará una indemnización por despido si no puede reubicarlos. El sindicato Starbucks Workers United anunció el jueves que enviará una solicitud formal de información a Starbucks sobre los cierres previstos y que participará en negociaciones en todas las tiendas sindicalizadas.

Starbucks también ha estado reduciendo su plantilla corporativa. La compañía despidió a 900 empleados que no trabajaban en tiendas cuando cerró establecimientos el pasado septiembre. En mayo, Starbucks despidió a otros 300 empleados corporativos y cerró algunas oficinas en Estados Unidos que no se utilizaban con frecuencia.

La compañía anunció que incurrirá en gastos de reestructuración por valor de 300 millones de dólares con esta ronda de cierres, que incluye 200 millones de dólares en gastos en efectivo por la rescisión de contratos de arrendamiento y el pago de indemnizaciones por despido a los empleados, y 100 millones de dólares en gastos no monetarios debido a la venta y el deterioro de los activos de las cafeterías.

Las acciones de Starbucks cayeron menos del 1% el jueves durante la sesión bursátil de la tarde.