Ellos y también investigó el reglamento de la aerolínea. Valentina buenas tardes.

Así es para esta madre viajar con su hijo de seis años con anticipación, planear posibles reacciones o emociones que puedan provocar el entorno y tener paciencia. Pero lo que ocurrió durante este viaje, asegura, la dejó sin palabras y quizá a muchos padres con niños en el espectro autismo los dejará con dudas sobre exponer a los niños a estas situaciones.

El viaje, que había sido planeado con anticipación terminó antes de llegar a su destino. Judy david la cuenta que al momento de abordar un vuelo de la aerolínea, su hijo tuvo dificultades para seguir una de las indicaciones de seguridad.

Lo que pasó después, terminó cambiando por completo sus planes. Mi hijo no le gusta.

Ponerse el cinturón. Para él es bastante aterrador, la verdad.

Siento que puede ser el frío de esa villa. El sonido es bastante fuerte y pues él se rehusó a ponerse el cinturón.

Judy asegura que intentó de todo para calmar a su hijo, juguetes, comida y diferentes estrategias para que aceptara colocarse el cinturón. Pero según su relato, nada funcionó y la situación comenzó a escalar.

Consultamos con un médico sobre el comportamiento de un niño con autismo . Ante estas situaciones.

El niño tiene autismo, pero mental. O sea, el niño puede entender que hay lugares que tienen diferentes reglas y que en ese lugar el que manda no es finalmente, jodi asegura que le dieron dos opciones bajar del avión y esperar otro vuelo o no viajar.

Decidió bajarse, pero según cuenta, lo que ocurrió después fue todavía más me dijeron tienes que comprar otro vuelo, además. Pero no puede ser con nosotros porque ya tienes la la reseña de que de nunca con nosotros.

Mientras ella intentaba resolver la situación, el padre de la familia se encontraba en florida y de inmediato buscó ayuda a través del servicio al cliente, pero asegura que no encontró una solución. No entiendo cómo no pueden tener la paciencia, los recursos o la empatía para poder llevar a estas dos personas.

Esa es una mamá y es un niño quien saca una mamá y un niño de un avión y los deja botados. Literal, lo sacaron del aeropuerto, tuvieron que volver, tuvimos que conseguir otro vuelo.

El reembolso todavía inclusive es el día que no lo no lo generan. Y no es cuestión de dinero, simplemente es cuestión de servicio al cliente, me entiendes?

Nos pusimos en contacto con la aerolínea para conocer su versión de los hechos y saber qué protocolos tienen para atender a pasajeros con autismo o con necesidades especiales, pero hasta el momento no hemos recibido respuesta. Ellos dicen que experiencias como esta pueden generar miedo en familias que ya enfrentan retos al momento de viajar o salir con sus hijos, o peor aún, algún efecto en las emociones o retroceso de avances positivos