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Ken paxton, fiscal general de texas, lanza una investigación contra varias compañías de paneles solares por presuntas prácticas engañosas hacia el público consumidor. Algunos clientes aseguran que les prometieron ahorro y nunca llegaron.

Adrián trevizo nos tiene el caso de una familia que contrató a una de estas compañías y ahora se arrepiente. Vamos contigo, adrián.

Muy buenas noches, compañeros, los expertos. El caso que les voy a presentar a continuación coinciden en lo mismo.

Fueron promesas de ahorrar económicamente. Sin embargo, se han ido desmoronando poco a poco.

Y ahora esta investigación les podría confirmar lo que han estado pensando que podría ocurrir con su dinero en solo meses. Aquí el reporte.

Bajo el techo de esta casa vive juan arellano y su familia, quienes hoy se arrepienten de una decisión que aseguran les ha salido más cara de lo que esperaban. Tras instalar paneles solares con la esperanza de reducir su recibo de luz.

Y de hecho, él me dijo calificás porque son una familia grande. Es de la manera que califican las personas para este programa.

Las llamadas constantes, publicidad y mucha insistencia. Juana y su esposo decidieron dar recuerdo que me dijo desde 13 dólar 40 a lo mejor lo más alto, 70, no más de 100 $.

Ahorita estoy pagando. El último vil que pagué fueron 400 y algo nomás.

Según cuenta, al inicio todo iba bien hasta que fue descubriendo que no solo paga su recibo de electricidad, lo que ha aumentado su carga económica. Si sumo lo que me están cobrando de electricidad, lo que se produce al mes, más lo que estoy pagando mensualmente por los solares.

Yo estoy pagando algunos meses, quizás más de 500 $ por mes. Su caso no será aislado.

El fiscal general de texas, ken paxton, investiga a varias compañías por posibles prácticas engañosas. Entre las empresas mencionadas se encuentran freedom forever, lone star, solar solar y la misma compañía casa de juana.

Las afirmaciones que están haciendo las compañías son engañosas muchas veces, y también sobre ahorros y cliente. El consumidor.

Además, advierte que algunas empresas utilizan información confusa sobre ahorros, créditos fiscales y contratos a largo plazo. Simplemente no confían en cualquier información que provean porque puede ser manipulado.

Y si usted ya firmó y cree que fue engañado, pueden presentar una queja ante el buró de mejores negocios o la oficina del fiscal general. Quienes lideran esta investigación, por su parte, son una de las compañías mencionadas en la investigación.

Afirman que en los últimos años solo han ya fueron resueltas. También indican que están colaborando con la investigación y respaldan medidas que fortalecen la protección al consumidor.

Mientras tanto, juana sigue atada a un contrato sin ver los beneficios que le prometieron. Un contrato que tengo de 20 años.

Yo no estoy contenta. En realidad el beneficio no lo veo.

Los expertos también recomiendan no firmar nada antes de que la completamente y detalladamente esos contratos confusiones y también realizar una investigación previa, así como también preguntarle a la compañía eléctrica que usted de cambiarse a estos paneles solares. Adrián menciona que en el buró de mejores negocios han recibido numerosas quejas cómo manera ayudan a los consumidores?

Ellos prácticamente analizan estas estas denuncias y son intermediarios entre el cliente, el consumidor y también los negocios para que puedan llegar a un acuerdo o bien escalarlo con las autoridades correspondientes. Usted puede realizar un reporte en dado de que usted sea un consumidor que sea afectado.

En la página de bbb. Org diagonal.

Ahí lo tiene necesario realizar algún reporte, ese es el informe. Soy