Así comenzamos la tarde de este miércoles. Soy michelle benítez.

Escuché una simple llamada. Puede convertirse en una verdadera pesadilla.

Hoy les televidente que se comunicó con nuestro equipo de noticias para denunciar que buscaba mejorar su hogar, pero terminó endeudado y con un trabajo mal hecho. Carla farías atendió este llamado en la ciudad de oakland y nos presenta esta tarde su historia.

Se trata del señor eduardo, quien contrató por la remodelación de su baño por el le cobraron más de 50. 000 $.

Sin embargo, está manifestando que el trabajo quedo incompleto. Les quiero ofrecer el baño.

Se los puedo arreglar también dice. Y les ofrezco cinco ventanas gratis.

Le digo ok, está bien. Así comenzó la oferta por parte de una contratista que principalmente le ofreció sus servicios al señor eduardo a través de una llamada telefónica.

Porque fue tan importante para usted iniciar este cambio en su casa? Mi niña está richy por este mejor estabilidad, no mejor este.

Nosotros lo que estamos para ella es un mejor este tipo de vida, mejor calidad de vida para ella para ascender sería un mejor este baños para porque nosotros llamamos baños en cama. Normalmente el baño que teníamos era una esquina nada más.

No podíamos lavarla bien todos, pero. Para esta familia las cosas esto para bañarla a ella.

Pero aquí nos dejaron un hoyo. Se estanca el agua aquí en esta agua.

Este. El toilet está haciendo gotera.

De hecho, en la habitación que está justo debajo del baño. Ahora dicen que no saben de dónde es la gotera.

El señor eduardo comenta que la misma empresa contratista lo puso en contacto con una compañía financiera que le ofreció cubrir el costo del momento y aunque ha hecho varios pagos, asegura que la deuda aumentó de 52 a 89 1. 000 $, así que en busca de respuestas los el monto no baja.

Sigo. Yo ya hice como tres pagos y el monto en vez de bajar está subiendo.

Este no sé qué tipo de este de este interés me metieron, no me di cuenta. Primero contratar a otra vez a la persona que le dio el préstamo, es decir, a la institución financiera, diciéndole ustedes me dieron un la documentación adecuada.

El estado de california requiere que con una persona adquiere algún tipo de préstamo, se le den los contratos, se le den toda la información de cuál va a ser su apr, es decir, el interés. Acude a la a consumer protection, pero es una agencia consumer protection, pero ahí hay una un formulario que puedes meter quejas, que acudas a tu fiscal de tu condado de tu para posiblemente que haga fraude, pero puede levantar la queja.

Esto es parte de los daños que dejó esta situación. Igualmente los expertos recomiendan no firmar ningún tipo de contrato sin antes entender los procesos de financiamiento.

Además, usted los puede solicitar en su idioma. Soy carla farías